POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Divine Escorts

Contacto: [email protected]

1. Introducción

La presente Política de Protección de Datos Personales (la “Política”) tiene por objeto informar a los usuarios de www.divinescorts.cl (en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”) sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Divine Publicity (“Divine Escorts”), de conformidad con la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normas relacionadas.

El uso del Sitio y/o el registro de una cuenta implica la aceptación expresa de esta Política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre/Nombre de fantasia: Divine Publicity
• Nombre comercial: Divine Escorts
• Sitio web: www.divinescorts.cl
• Correo de contacto: [email protected]

3. Datos personales que se recolectan

Divine Escorts podrá recolectar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos:

1. Datos de registro de cuenta:
   • Nombre o seudónimo
   • Correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Contraseña (almacenada de forma encriptada)
   • Ciudad/comuna
2. Datos de perfil/anuncio (para anunciantes):
   • Fotos y material gráfico subidos por el usuario
   • Descripciones de perfil y anuncios
   • Preferencias, horarios y otros datos que el usuario decida publicar
3. Datos de navegación y uso del sitio:
   • Dirección IP
   • Fecha y hora de acceso
   • Páginas visitadas
   • Dispositivo / navegador utilizado
   • Cookies y tecnologías similares (cuando correspondan)
4. Datos de contacto:
   • Comunicaciones enviadas por formularios de contacto o soporte
   • Reportes y denuncias realizadas por usuarios

Divine Escorts no solicita ni almacena datos sensibles como antecedentes de salud, orientación política, religiosa, ni datos bancarios de los clientes finales. La pasarela de pago utilizada opera de forma independiente, bajo sus propias políticas de privacidad.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de la cuenta y del servicio:
   • Crear y administrar cuentas de usuario
   • Permitir la publicación, edición y eliminación de anuncios
   • Mantener operativa la Plataforma y sus funcionalidades
2. Seguridad y prevención de fraudes:
   • Verificar el cumplimiento de la mayoría de edad
   • Prevenir usos indebidos, fraudes o actividades ilícitas
   • Investigar eventuales vulneraciones de esta Política o de los Términos de Uso
3. Comunicaciones con el usuario:
   • Envío de mensajes relacionados con la cuenta, cambios de condiciones, avisos de seguridad o soporte
   • Responder consultas, reclamos y solicitudes
4. Mejoras del servicio:
   • Analizar de forma agregada el uso del Sitio para mejorar su funcionamiento, diseño y contenido
   • Elaborar estadísticas internas sin identificación directa de los usuarios

Los datos no se utilizarán para finalidades distintas a las indicadas, salvo consentimiento expreso del usuario o exigencia legal.

5. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases:

1. Consentimiento del usuario, otorgado al registrarse y aceptar esta Política.
2. Ejecución de la relación contractual, necesaria para prestar los servicios de la Plataforma.
3. Cumplimiento de obligaciones legales, cuando una autoridad competente lo requiera.
4. Interés legítimo de Divine Escorts para mantener la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el servicio, respetando siempre los derechos de los usuarios.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para:

• Mantener activa la cuenta del usuario;
• Cumplir las finalidades antes descritas;
• Atender posibles responsabilidades legales o regulatorias.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos conforme a la sección 9 de esta Política. En algunos casos, Divine Escorts podrá conservar cierta información mínima y anonimizada por motivos legales, de seguridad o para prevenir fraudes.

7. Comunicación y transferencia de datos

Divine Escorts no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a los datos personales:

1. Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, infraestructura, correo, analítica, pasarelas de pago), que actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a deber de confidencialidad.
2. Autoridades administrativas o judiciales, cuando sea requerido por ley, orden judicial o investigación oficial.

En ningún caso Divine Escorts autoriza a terceros a utilizar los datos personales para fines propios distintos a los necesarios para la operación del sitio.

8. Medidas de seguridad

Divine Escorts implementa medidas de seguridad razonables y proporcionadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Uso de contraseñas encriptadas
• Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado
• Monitoreo básico de actividad sospechosa
• Protección de servidores y bases de datos mediante mecanismos técnicos y organizativos

Si bien se adoptan medidas para resguardar la seguridad, ningún sistema es infalible. El usuario reconoce y acepta que siempre existen riesgos inherentes al uso de servicios en línea.

9. Derechos de los usuarios (ARCO)

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena, entre ellos:

1. Acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados y su origen.
2. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
3. Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
4. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos permitidos por la ley.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactarse a:

• Correo: [email protected]

Incluyendo nombre, medio de respuesta y una breve descripción de la solicitud. Divine Escorts podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante.

10. Datos de menores de edad

Divine Escorts no permite el registro ni el uso del Sitio por parte de menores de 18 años.

No se recopilan de forma intencionada datos personales de menores. Si se detecta que un menor ha proporcionado datos o creado una cuenta, se procederá a:

• Eliminar o bloquear la cuenta y el contenido asociado;
• Borrar los datos personales tan pronto sea razonablemente posible.

11. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación
• Mejorar la experiencia de usuario
• Obtener estadísticas de uso de forma agregada

El usuario podrá administrar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

12. Modificaciones de la Política

Divine Escorts podrá modificar esta Política en cualquier momento.

Las versiones actualizadas se publicarán en www.divinescorts.cl, indicando la fecha de la última actualización.

El uso continuado del sitio después de la modificación implica la aceptación de la nueva versión de la Política.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relativos a datos personales, el usuario puede contactar a:

• Nombre comercial: Divine Escorts
• Nombre de fantasia: Divine Publicity – RUT 78.153.474-9
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: www.divinescorts.cl